Dal 1969 progettiamo e produciamo in Italia proiettori professionali per il mondo dello Spettacolo e quello Architetturale

Dal 1969 progettiamo e produciamo in Italia proiettori professionali per il mondo dello Spettacolo e quello Architetturale

Benvenuti

Fabbrichiamo la più ampia gamma di proiettori professionali, dal design innovativo e compatto, progettati per teatri, camere acustiche, studi fotografici, studi TV, concerti, live, showroom, negozi, musei, chiese, luoghi di culto, locali, hotel, fiere, sale congressi, auditorium

Operiamo da molti anni nel settore dello Spettacolo e in quello Architetturale, con committenti di primissimo piano a livello nazionale ed internazionale che vanno dai più famosi teatri e musei del mondo fino ai grandi brand dell’alta moda

Tutti i nostri prodotti sono 100% italiani e nascono nei nostri laboratori dove, ogni giorno, un team di professionisti lavora per progettare e perfezionare proiettori che negli anni sono diventati sinonimo di qualità ed affidabilità.

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Prodotti e Servizi

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Sede Operativa e Showroom

Via Sardegna, 3 I-20098 San Giuliano Milanese MI
Tel: +39 02.988301 | Fax: +39 02.9883022

Lun - Ven: 08:30/12:30 - 14:00/18:00
Sabato e Domenica: chiusi

Sede Legale

Via Martino Anzi, 8 I-22100 Como CO
P.IVA 03859900130

Ufficio Acquisti

 
Ufficio Vendite

 
Assistenza Prodotti Spotlight
ASSISTENZA PRODOTTI SPOTLIGHT

Tutti i prodotti difettosi autorizzati per la garanzia devono essere restituiti nell’imballo di spedizione originale o in altri tipi di imballo che garantiscono una protezione adeguata del prodotto. Il prodotto difettoso non deve essere stato disassemblato o modificato. Qualsiasi prodotto in arrivo senza DDT di accompagnamento verrà automaticamente respinto al mittente.

Se il prodotto è in garanzia:
1 - il faro verrà riparato gratuitamente (sono esclusi da garanzia i materiali di consumo e quelli soggetti a usura)
2 - nota: la garanzia decade in caso di componenti aperti, manomessi o compromessi per cause esterne

Se il faro è fuori garanzia e il costo della riparazione è inferiore a 150 euro:
1 - i nostri tecnici provvederanno direttamente alla riparazione
2 - il prodotto potrà essere ritirato solo dopo aver saldato l’intero importo (<150 euro)

Se il faro è fuori garanzia e il costo della riparazione è superiore a 150 euro:
1 - verrà comunicato il costo stimato della riparazione affinchè il cliente possa decidere se procedere accettando il preventivo
2 - se il preventivo non dovesse essere accettato, verranno fatturati 50 euro a copertura delle spese di presa in carico dell’analisi
3 - il prodotto potrà essere ritirato solo dopo aver saldato l’importo

In tutti i casi, resta a carico del cliente il costo della spedizione (andata e ritorno)

 

Si prega di compilare il modulo sottostante per contattarci e ricevere le informazioni desiderate. Le risponderemo al più presto.


 

 
Assistenza Prodotti Rivendita
ASSISTENZA PRODOTTI RIVENDITA

In un’ottica di efficientamento dei processi aziendali e di miglioramento del servizio al cliente abbiamo scelto di delegare esternamente l’attività di manutenzione dei soli prodotti “non-Spotlight”, avvalendoci dell’esperienza di un partner storico che vanta oltre 20 anni di esperienza nel settore e di cui possiamo garantire professionalità e qualità del lavoro.
Lucky Light nasce negli anni ’90 come provider di servizi legati allo Spettacolo e, nell’arco degli anni, si è specializza in attività di supporto tecnico ai professionisti del mondo dell’Entertainment. Oggi l’attività dell’azienda si concentra prevalentemente sulla Riparazione ed Assistenza altamente specializzata di prodotto.

Abbiamo scelto Lucky Light per le seguenti ragioni:
-politica aziendale che pone sempre la soddisfazione del cliente al primo posto;
-puntualità ed efficienza;
-alta reattività nel rispondere alle richieste dei clienti;
-formazione continua dei tecnici sia con attività di training in-house che presso gli stabilimenti produttivi dei principali marchi da noi rappresentati;
-disponibilità in stock delle principali parti di ricambio.

Alla manutenzione d’emergenza, in seguito ai guasti improvvisi, Lucky Light affianca, in un’ottica di prevenzione e mantenimento del valore dello stock del cliente, attività di manutenzione programmata e preventiva sia nella propria sede che presso la sede dei committenti, affidandosi ai piani di manutenzione sviluppati dai produttori e, ove non previsto, sviluppando procedure interne che portino al medesimo obiettivo.

La scelta strategica di dare in outsourcing l’attività di Riparazione ed Assistenza dei prodotti distribuiti a marchio “non-Spotlight” ci consente di focalizzare energie e risorse sul nostro core-business: Progettare, Realizzare e Manutenere i prodotti Spotlight ® che da oltre 50 anni illuminano i più famosi teatri e musei di tutto il mondo.

 

La vostra richiesta verrà inoltrata direttamente a Lucky Light


 

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1 - verrà comunicato il costo stimato della riparazione affinchè il cliente possa decidere se procedere accettando il preventivo
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Abbiamo scelto Lucky Light per le seguenti ragioni:
-politica aziendale che pone sempre la soddisfazione del cliente al primo posto;
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-disponibilità in stock delle principali parti di ricambio.

Alla manutenzione d’emergenza, in seguito ai guasti improvvisi, Lucky Light affianca, in un’ottica di prevenzione e mantenimento del valore dello stock del cliente, attività di manutenzione programmata e preventiva sia nella propria sede che presso la sede dei committenti, affidandosi ai piani di manutenzione sviluppati dai produttori e, ove non previsto, sviluppando procedure interne che portino al medesimo obiettivo.

La scelta strategica di dare in outsourcing l’attività di Riparazione ed Assistenza dei prodotti distribuiti a marchio “non-Spotlight” ci consente di focalizzare energie e risorse sul nostro core-business: Progettare, Realizzare e Manutenere i prodotti Spotlight ® che da oltre 50 anni illuminano i più famosi teatri e musei di tutto il mondo.

 

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